特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年6月11日
【ベータ版に関するご案内】
本サービス「ALGuild」はベータ版として提供しております。有償通貨 プレミアム（P） はベータ期間中もお買い求めいただけます。本サービスのデータ運用方針については利用規約 第6条の2をご確認ください。
| 事業者名 | 個人情報保護のため、本ページでは非表示としています。請求があった場合、遅滞なく開示します。開示請求は下記メールアドレス宛にご連絡ください。 |
|---|---|
| 代表者名 | 請求があった場合、遅滞なく開示します。 |
| 運営統括責任者 | 請求があった場合、遅滞なく開示します。 |
| 所在地 | 請求があった場合、遅滞なく開示します。 |
| 電話番号 | 請求があった場合、遅滞なく開示します。開示請求は下記メール宛にご連絡ください。 |
| メールアドレス | support@alguild.com 本サービス内のフィードバック機能からもご連絡いただけます。事業者名・代表者名・所在地・電話番号は、上記メール宛にご請求いただいた場合、遅滞なく電子メールにて開示します。 |
| 利用価格 | 有償通貨 プレミアム（P） を以下のパッケージで販売します（すべて消費税込）。
各パッケージの価格は購入画面にも表示されます。プレミアムは本サービス内のショップで装備・素材・ポーション等の購入に使用できます。 |
| 追加手数料等の追加料金 | 本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金、機器費用等は利用者のご負担となります。 |
| 受け付け可能な決済手段 | クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club） 決済処理は Stripe Payments Japan 合同会社が代行します。クレジットカード番号その他の決済情報は同社が直接処理し、運営者のサーバには保存されません。 |
| 代金の支払時期 | 購入手続き完了時に即時決済となります。 |
| 引渡時期 | 決済完了の確認後、ただちに本サービス内のアカウントへプレミアム（P）が付与されます（通常数秒以内）。 |
| 交換および返品ポリシー | 本サービスで提供するプレミアム（P）およびゲーム内アイテムはデジタルコンテンツであり、その性質上、購入完了後の返品・返金・キャンセルはお受けできません。 ただし以下の場合はこの限りではありません。
返金をご希望の場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。 |
| 動作環境 | 本サービスは、ブラウザで動作するゲームです。以下の環境を推奨します。
上記環境を満たさない場合、正常に動作しないことがあります。 |
| 未成年者の利用 | 未成年者が有償コンテンツを購入する場合は、親権者その他の法定代理人の同意のうえご利用ください。 日本ゲーム業界の自主規制（CESA / JOGA ガイドライン）に準拠し、月額課金額に以下の上限を設けています。
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| 前払式支払手段（プレミアム）について | 有償通貨プレミアム（P）は、本サービス内のショップでのみ使用できる前払式の支払手段です。換金および第三者への譲渡はできません。 有効期限は各購入日から 180 日間で、期限経過後は失効します（購入ごとに発行日を起算日とします）。 プレミアムは発行の日から6か月以内に限り使用できるものであり、資金決済に関する法律第4条第2号に基づき、同法の前払式支払手段に関する規定の適用を受けません。プレミアムに関するお問い合わせは support@alguild.com までご連絡ください。 |